INFORMACIÓN GENERAL SOBRE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Dispones de 15 días desde la fecha de recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución de tu compra en www.mujeresenelarteenlarioja.com. Solo se aceptarán devoluciones por defectos de manufactura de los productos, que en el momento de su devolución deberán estar limpios, sin señales de deterioro por el uso y acompañados de su embalaje y/o accesorios originales.
Para cambiar o devolver un artículo comprado en ww.mujeresenelarteenlarioja.com puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono +34 667 229 762 o del correo electrónico mujeresenelarteenlarioja@gmail.com y enviarnos por mensajería el artículo o concertar una devolución presencial (solo disponible en Logroño). Los gastos de envío de los productos, así como las posibles tasas de aduana y demás gastos derivados del cambio o devolución, correrán por tu cuenta. Tanto si llevas el artículo presencialmente como si lo envías por mensajería, deberás acompañarlo del correo electrónico con tu confirmación de pedido.
POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
1. Devoluciones
En caso de aceptación por parte del Vendedor de la devolución por parte del Comprador de los productos, ésta estará sujeta al envío de los productos al vendedor, por cuenta y riesgo del Comprador, y a la posterior evaluación y conformidad por parte del Vendedor de los motivos que el Comprador hubiera declarado para la devolución. Para ello y sólo en el caso de devoluciones por defectos de manufactura del o de los productos, el Comprador deberá comunicar dicha circunstancia al Vendedor durante los 15 días siguientes a la recepción de la mercancía y sólo serán aceptables si además de las condiciones ya descritas, el o los productos a devolver se encontraran limpios, sin señales de deterioro por el uso y acompañados de su embalaje y/o accesorios originales. Los gastos del envío de los productos devueltos por el Comprador al Vendedor así como las posibles tasas de aduana, de venta o demás gastos derivados serán por cuenta del Comprador.
La confiscación por terceros, destrucción o deterioro de los productos adquiridos por el Comprador con posterioridad al envío de los mismos por el Vendedor por causas ajenas al mismo, se verán sujetas a las condiciones de seguro correspondientes a la modalidad de envío elegida, y el Vendedor en ningún caso podrá ser considerado parte responsable de dicha circunstancia.
2. Cancelaciones
Todas las ventas son definitivas y no susceptibles de cancelación una vez que se haya realizado el pago mediante tarjeta de crédito.
Si el Comprador desea cancelar un pedido pasado este punto, deberá ponerse en contacto con Mujeres en el Arte en La Rioja escribiendo un email a mujeresenelarteenlarioja@gmail.com